「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
米子駅・松江駅 乗車位置案内標をリニューアル![駅施設](../img/cate_station.gif)
お客様の声
特急に乗る際に、乗車位置が良くわからない上に駅の案内も少ない。分かりやすくしてほしい。
(女性、30代ほか)
改善しました
米子駅・松江駅の特急やくもの乗車位置案内をリニューアルしました。表示を大きくすることに加え、LEDライトをつけることで夜でもはっきりと見えるようにしています。
改善前
![改善前の写真](img/0302_before.jpg)
改善後
![改善後の写真](img/0302_after.jpg)
' ); }
特急に乗る際に、乗車位置が良くわからない上に駅の案内も少ない。分かりやすくしてほしい。
(女性、30代ほか)
米子駅・松江駅の特急やくもの乗車位置案内をリニューアルしました。表示を大きくすることに加え、LEDライトをつけることで夜でもはっきりと見えるようにしています。